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物业公司参加市物协《沟通的智慧》培训
2019-07-31

         626日,物业公司参加了由绵阳市物业管理协会组织的2019年物业大讲堂第一期《物业法律知识讲座》专题培训。

    培训的主要内容为《沟通的智慧》,包括沟通现状及应对方式、针对性沟通的技巧、斡旋争锋的应对方法等,引导各单位的物业管理人员在与业主沟通时既要灵活处理,又要坚定立场。沟通是一门艺术,作为物业人在进行物业费的催缴工作时有效的沟通更为重要。学会与业主的有效沟通,不激化双方矛盾,从而高效地催缴物业费,达成物业人与业主和平友好相处。

(物业公司)